Extensions de cheveux humains brésiliens vierges 100 % soie, cheveux vierges, cuticules alignées, trames nouées à la main

FAQ

Q1. Les cheveux sont-ils vierges et non traités ?
R : Oui, les cheveux sont coupés à partir d'un donneur avec une cuticule entièrement alignée, sans bain acide, naturels et non traités.

Q2. Les cheveux vont-ils tomber ou s'emmêler ?
R : Les cheveux sont tissés en double trame sans perte. Leur cuticule vierge est alignée et ne s'emmêle pas. Ils peuvent durer plus d'un an avec un bon entretien.

Q3. Pourquoi les cheveux sont-ils gris ?
R : Les cheveux étant vierges, nous les conservons dans leur état d'origine. Nous enlèverons les cheveux gris avant l'emballage, mais nous comprenons qu'il puisse y avoir une quantité minimale dans le paquet.

Q4. Combien de paquets pour une tête complète ?
12"-14" : 2 paquets

16"-20" : 3 paquets

22"-28" : 4 paquets ou plus

Q5. Comment puis-je commander un pack supplémentaire ?
A. Vous pouvez d'abord passer une commande, ne pas payer, laisser un message indiquant la longueur supplémentaire dont vous avez besoin, contacter le vendeur pour ajuster le montant de la commande afin que vous puissiez payer.

Q6. Combien de temps faut-il pour traiter et expédier la commande ?
R : Il y aura un délai de vérification du paiement de 24 heures par Aliexpress, nous expédierons les marchandises dans les 24 heures suivant le délai de vérification, l'expédition prendra 3 à 5 jours.

Q7. Pourquoi ma commande est-elle bloquée ? Que puis-je faire ?
R : Il s'agit d'un problème de sécurité de paiement, veuillez vérifier auprès de votre banque pourquoi elle bloque le paiement sur Aliexpress.

Q8. J'ai annulé ma commande, pourquoi ne reçois-je toujours pas de remboursement ?
R : Une fois la commande annulée, il faut environ 7 jours ouvrables à Aliexpress pour traiter le remboursement.

Q9. Quelle est votre politique de retour/échange ?
R : Tous les retours seront étudiés au cas par cas. Tous les cheveux doivent être dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes attachées. Les mèches démêlées ou utilisées ne peuvent être ni reprises ni échangées.

 Notre entreprise privilégie la qualité, le client et des prix raisonnables, afin de fournir à nos clients des services de haute qualité et un service personnalisé. Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Merci !